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체크카드 해외대금출금이 뭔가요?? 해외 호텔을 여러개 예약해놓은 상태로 전부 다 현지에 가서 호텔에서

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체크카드 해외대금출금이 뭔가요??

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해외 호텔을 여러개 예약해놓은 상태로 전부 다 현지에 가서 호텔에서 직접 결제라고 써있어서 결제를 한게 없었는데요갑자기 그 다음날 49만원정도의 돈이 체크해외출금이라는이름으로 출금이 되었습니다. 명세표를 찾아봐도 출금된 곳의 정확한 이름을 알 수 없었습니다. 제가 예약한 호텔 중 한 곳의 가격이 49만원정도라 호텔에서 빠진건가라고 생각을 해보고 호텔측에 연락을 했는데 결제된 금액이 하나도 없다고 해서 도대체 돈이 어디로 출금이 된건지 모르는상태입니다. 이걸 어디다가 연락해봐야할까요ㅠ 카드사에 전화를해도 명세표에 해외출금이라고만 나와있어서 모르겠다고만 합니다

카드사 답변이 정말 황당하군요!

그들이 모를 수 없습니다. 왜냐하면 승인 번호를 조회하면 어떤 업체에서 청구를 했는지 알 수 있으니까요.

+ 호텔측에서도 모른다고 한다면 이 또한 당혹스럽긴 한데, 아마도 현장 결제인데 임의 날짜로 사전 승인 요청이 되면서 질문과 같은 상황이 벌어졌을 수도 있습니다.

일단 당장 급한 게 아니라면 일단 숙박부터 하고요.

만약 호텔에서 청구를 한 것이라면 퉁 치면 되고요.

호텔에서 출금을 한 게 아니라면 그때 카드사로 클레임을 걸어 조치를 받으면 됩니다.

단, 이 케이스인 경우 질문자가 안 날로부터 90일을 넘지 않아야 합니다.

AI답변