안녕하세요. 네이버법률 소속 지식iN 상담변호사 신용훈 변호사입니다.

☎️보다 디테일한 상담을 원하실 경우, 클릭하시면 상담 예약을 하실 수 있습니다.

1. 보험 접수 후, 어떻게 진행되나요?

1) 가해자 측에서 보험사에 접수

→ 접수가 완료되면, 질문자님께 연락이 옵니다. (전화 or 문자)

→ 접수번호와 담당자 정보를 받게 됩니다.

2) 피해 차량 확인 및 견적 절차

보통은 피해자가 먼저 공업사에 입고해서 견적을 받습니다.

일부 보험사(가해자측)에서는 지정된 공업사 방문을 요구할 수도 있지만,

강제사항은 아니며, 피해자가 신뢰하는 업체에 수리 맡기는 것이 일반적입니다.

보험사는 공업사와 협의하여 수리비를 산정하게 됩니다.

3) 수리 후 비용 정산

전액 가해자 보험사에서 처리 (질문자님 부담 없음)

대물 보상 외 렌트비, 견인비, 휴차료 등도 청구 가능하니

해당 항목들도 빠짐없이 문의해보세요.

2. 그런데 그냥 기다려도 될까요?

무작정 기다리기보단, 아래 두 가지는 꼭 확인하세요:

▶ 가해자가 실제로 보험 접수를 했는지

→ 접수번호가 없다면, 직접 상대 보험사에 "접수된 게 맞는지" 문의해야 합니다.

▶ 담당자에게 내 차량 상황 전달

→ 차량 사진, 수리 예정 공업사 정보, 필요한 보상 항목 등을 사전에 공유해주면 원활합니다.

질문자님께서 불필요하게 시간 끌리거나 손해를 입는 일이 없도록,

지금 단계에서라도 보험 처리 흐름을 정확히 파악하고, 필요 시 법률전문가 조력을 통해 보다 신속한 해결을 모색해보시길 권해드립니다.

혼자 끙끙 앓기보단, 제대로 된 조율을 받아야 할 시점입니다.

손해배상청구 등 법적 다툼 준비

민사소송 또는 형사절차 병행 검토

고의성 입증 및 정식 형사고발 준비

▼ 이미지 클릭 시 변호사 상담 접수 전화로 연결됩니다.