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쿠팡에서 보조배터리 반품이나 교환 가능할까요 일주일 전에 샀는데 배송 왔을때부터 박스가 찌그러져 있었고 에어캡도 없이
일주일 전에 샀는데 배송 왔을때부터 박스가 찌그러져 있었고 에어캡도 없이 왔어요 사진을 찍어둘걸 그랬나봐요ㅠ외관에는 문제 없길래 보관해두다가 오늘 연결해봤는데 충전표시 뜨다가 몇초뒤에 사라지고 또 몇초뒤에 뜨고 사라지고를 반복해요 접촉 불량인지 뭔지.. ㅠ 교환이나 환불 신청 해뒀지만 와우회원도 아니고 박스를 이미 버려서 가능할지 모르겠네요…. 만약에 해준다고 하면 에어캡에다가만 해서 포장해두면 되려나요??
1. 하자상품으로 교환은 가능합니다.
위 상태라면 환불은 어렵습니다. 물류센터 검수기준 강화로 실제 입고되어봐야 알 수 있스빈다