이케부쿠로역에서 아키하바라역으로 갈려고 종이티켓 뽑았습니다근데 개찰구에 티켓을 넣었더니 일본어 음성이 나오고 개찰구 통과도 못했어요, 티켓은 다시 나와서 제가 가지고 있습니다.이런 경우에는 어떻게해야하죠??

개찰구에 티켓을 넣었을 때 일본어 음성이 나오고 개찰구를 통과하지 못했다면 역 직원에게 도움을 요청해보시길 바래요! 티켓 문제에 대해 도와줄 거에요!